Política de Privacidade da Fubet

Última atualização: Janeiro 2024

1. Informações que Coletamos

A Fubet coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência de jogo online no Brasil. Entendemos que seus dados são valiosos e tratamos cada informação com o máximo cuidado e responsabilidade.

1.1 Informações Pessoais de Identificação

Quando você se cadastra na Fubet para jogar Black Jack, Gold Toad Fishing, European Roulette ou qualquer outro jogo, coletamos:

• Nome completo e data de nascimento
• Documento de identidade (CPF) para verificação de idade
• Endereço residencial completo
• Número de telefone e endereço de email
• Informações bancárias para depósitos e saques
• Comprovantes de renda quando necessário

1.2 Informações de Atividade de Jogo

Para garantir fair play e segurança em jogos como Monster Plinko, Peixe Cortante dos Deuses e Pesca Feroz, monitoramos:

• Histórico de apostas e ganhos
• Tempo de sessão e frequência de jogo
• Preferências de jogos e estratégias utilizadas
• Padrões de depósito e saque
• Interações com suporte ao cliente

1.3 Dados Técnicos e de Dispositivo

A Fubet coleta automaticamente informações técnicas para melhorar nossa plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e versão
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de navegação e uso da plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

A Fubet utiliza suas informações pessoais de forma responsável e transparente, sempre respeitando os direitos dos jogadores brasileiros e cumprindo com a legislação nacional de proteção de dados.

2.1 Prestação de Serviços de Cassino Online

Suas informações são fundamentais para:

• Criar e manter sua conta na Fubet
• Processar depósitos e saques com segurança
• Oferecer acesso aos jogos como Black Jack e European Roulette
• Verificar sua identidade e idade (maior de 18 anos)
• Cumprir com regulamentações de jogos online no Brasil
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas

2.2 Melhoria da Experiência do Usuário

Utilizamos dados para personalizar sua experiência:

• Recomendar jogos baseados em suas preferências
• Otimizar a interface para seu dispositivo
• Oferecer promoções relevantes e atrativas
• Melhorar nossos jogos como Gold Toad Fishing e Monster Plinko
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades

2.3 Comunicação e Suporte

Suas informações nos permitem:

• Fornecer suporte técnico especializado 24/7
• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Informar sobre novos jogos e recursos da Fubet
• Responder às suas dúvidas e solicitações
• Realizar pesquisas de satisfação

3. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta na Fubet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações pessoais e financeiras estejam sempre seguras.

3.1 Medidas de Segurança Técnica

A Fubet emprega tecnologia de ponta para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit para todas as transmissões
• Servidores seguros com firewall avançado
• Sistemas de detecção de intrusão em tempo real
• Backup regular e redundante de dados
• Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
• Autenticação multifator para contas de usuário

3.2 Medidas de Segurança Organizacional

Nossa equipe segue rigorosos protocolos de segurança:

• Treinamento regular em proteção de dados
• Acesso limitado às informações pessoais
• Políticas internas de confidencialidade
• Auditorias de segurança regulares
• Procedimentos de resposta a incidentes

4. Compartilhamento de Informações

A Fubet não vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e sempre de acordo com esta Política de Privacidade.

4.1 Provedores de Serviços Essenciais

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma:

• Processadores de pagamento para transações seguras
• Provedores de jogos para funcionalidade dos games
• Serviços de verificação de identidade
• Empresas de hospedagem e infraestrutura
• Serviços de suporte ao cliente

4.2 Requisitos Legais e Regulatórios

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei:

• Autoridades regulatórias de jogos
• Órgãos de combate à lavagem de dinheiro
• Autoridades fiscais brasileiras
• Tribunais mediante ordem judicial
• Polícia em investigações criminais

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da Fubet, você possui direitos importantes sobre suas informações pessoais. Respeitamos e facilitamos o exercício desses direitos de acordo com a legislação brasileira.

5.1 Direitos Fundamentais

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais armazenadas
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Limitar o processamento de seus dados
• Opor-se ao processamento para marketing
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos na Fubet:

• Entre em contato através do nosso suporte 24/7
• Envie uma solicitação por email
• Acesse as configurações da sua conta
• Use nosso formulário de privacidade online
• Responderemos dentro de 30 dias úteis

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Fubet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de jogo e garantir o funcionamento adequado da nossa plataforma de cassino online.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

Nossa plataforma utiliza diferentes categorias de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da Fubet
• Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e ofertas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar os cookies através:

• Configurações do seu navegador
• Painel de privacidade da Fubet
• Ferramentas de opt-out de terceiros
• Extensões de bloqueio de cookies

7. Retenção de Dados

A Fubet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com nossas obrigações legais e comerciais, sempre priorizando sua privacidade.

7.1 Períodos de Retenção

Diferentes tipos de dados são mantidos por períodos específicos:

• Dados de conta ativa: Enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de transações: 5 anos após a transação
• Dados de verificação: 3 anos após verificação
• Logs de acesso: 12 meses
• Dados de marketing: Até você optar por sair

7.2 Exclusão Segura

Quando não precisamos mais de suas informações:

• Dados são excluídos de forma segura e irreversível
• Backups são limpos seguindo cronograma estabelecido
• Terceiros são notificados para exclusão
• Certificados de exclusão são emitidos quando solicitados

8. Privacidade de Menores

A Fubet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade e implementamos verificações rigorosas de idade.

8.1 Verificação de Idade

Para proteger menores, a Fubet:

• Verifica idade através de documentos oficiais
• Utiliza sistemas de verificação de terceiros
• Monitora tentativas de acesso de menores
• Bloqueia contas suspeitas imediatamente
• Reporta tentativas de acesso irregular

9. Alterações nesta Política

A Fubet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais.

9.1 Notificação de Mudanças

Quando atualizamos nossa política:

• Publicamos a versão revisada em nossa plataforma
• Enviamos notificação por email para mudanças significativas
• Destacamos as principais alterações
• Mantemos versões anteriores disponíveis
• Solicitamos consentimento quando necessário

10. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Fubet trata suas informações pessoais, nossa equipe especializada está sempre disponível para ajudar.

A Fubet está comprometida em manter a mais alta qualidade no tratamento de dados pessoais, garantindo que você possa jogar Black Jack, Gold Toad Fishing, European Roulette, Monster Plinko, Peixe Cortante dos Deuses e Pesca Feroz com total tranquilidade e segurança.

Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso com a transparência e proteção de dados dos jogadores brasileiros. Continuamos investindo em tecnologia e processos para manter a Fubet como a plataforma de cassino online mais segura e confiável do Brasil.